PREGUNTAS Y RESPUESTAS

1. ¿Me puede marear volando en globo?

No. El vuelo en globo es muy tranquilo y de movimientos lentos. Se toman las precauciones necesarias para no sentir un vaivenes bruscos ni cambios acentuados de dirección.

2. ¿Se puede dirigir el globo?

En primera instancia, no. Se puede controlar la altura y mediante pequeñas pruebas, se puede conocer la dirección de los vientos hacia abajo y hacia arriba. De esta manera, el globo se puede “dirigir” seleccionando corrientes.

3. Le tengo miedo a las alturas. ¿Me recomiendan volar?

Creemos que el miedo viene de una sensación de inseguridad e inestabilidad. Éste no es el caso. Dentro del canasto, que tiene una altura apropiada, se experimenta una sensación de protección y de firmeza, parecido a estar mirando desde un balcón muy alto. Pero si estando en un balcón, te sientes inseguro/a, quizás el vuelo no sea lo más apropiado para ti.

4. ¿Cuántas personas caben en un globo?

Actualmente, el servicio está dirigido a parejas (es decir, dos personas) más el piloto. En el futuro, esperamos contar con globos de mayor capacidad.

5. Si sale al amanecer, ¿tengo que llegar en la madrugada al valle de Colchagua?

Sí. El motivo de salir al amanecer es porque es la hora más calma en términos de vientos. Lo que recomendamos es pasar la noche en la zona.

6. ¿Hay algun convenio para alojamiento?

Sí. Al contactarse con nosotros, podemos entregarle esta información.

7. ¿Hay viajes a otras horas?

La opción de Vuelo Cautivo se puede realizar a distintas horas y en caso de que las condiciones climáticas lo permitan, el Vuelo Libre también podría ser a otras horas, pero es menos probable.

8. ¿Hay que llevar abrigo?

Si. El valle tiene mañanas muy heladas y húmedas, y a medida que avanza el día, la temperatura sube. Por lo tanto,  recomendamos abrigarse en varias capas (capa interior, capa de aislamiento y capa de protección). También recomendamos el uso de calzado apropiado para aislar la humedad.

9. ¿Hay precios para grupos?

Sí. Al contactarse con nosotros, podemos entregarle esta información.

10. ¿Se puede pagar en cuotas?

Sí. Al contactarse con nosotros, podemos entregarle esta información.

11. ¿Puedo llevar comida y/o bebida para el vuelo?

No. Se corre el riesgo de tirar desechos desde la altura, lo cual no solo atenta contra la belleza del paisaje, sino que es peligroso para las personas que se encuentren en tierra. Por otro lado, el Vuelo Libre incluye desayuno y vino ceremonial posterior al aterrizaje.

12. ¿Cuánto dura el paseo?

Aproximadamente 1 hora. Se sugiere reservar un período de 3 horas que considere armado de globo, vuelo, desayuno con vino ceremonial y desarme de globo.

13. ¿Cuál es la edad mínima para poder subirse al globo?

Más que edad, es un tema de estatura. Por políticas de la empresa, la edad mínima son 7 años, pero es conversable, dependiendo de la estatura del menor.

14. Si ya pagué, ¿cuál es la política de devolución de la empresa?

Si cancela con 72 horas de anticipación, la devolución corresponderá al 85% del valor pagado (de la reserva). Si es con 48 horas, 50%.  Si se cancela con 24 horas de anticipación, no se hará devolución del dinero.

• Re-agendar una fecha
• Si lo anterior no es posible, se realiza la devolución de lo depositado descontando los gastos incurridos (aproximadamente $50.000 pesos)